이제 포털사이트 네이트와 다음에서도 정부 민원 결과를 검색해 볼 수 있다.
국민권익위원회는 정부가 처리한 과거 민원결과 2만 8000여 건을 인터넷 포털사이트 네이트(www.nate.com)와 다음(www.daum.net)에서 검색해볼 수 있는 '정부민원 검색' 서비스를 28일부터 실시한다고 밝혔다.
국민권익위는 국민들이 자신의 민원과 유사한 결과를 찾아볼 수 있도록 정부 민원 온라인 접수창구인 국민신문고(www.epeople.go.kr)에 민원 처리 사례를 등록, 이를 네이트와 다음에서도 검색할 수 있도록 했다.
국민권익위는 "민원의 포털 검색 서비스로 국민들이 정확한 민원정보를 찾아볼 수 있고 행정기관에서는 반복적인 민원을 줄일 수 있을 것"이라고 밝혔다.
또 네티즌들이 각 부처의 신규 정책을 쉽게 이해할 수 있도록 정책내용 사례집 '정책 Q&A' 자료를 만들어 다음과 네이트에서 찾아볼 수 있도록 한다. 또 내년부터는 다른 포털사이트와도 연계할 계획이다.
국민권익위는 민원 검색서비스 개시를 기념해 28일부터 10월 12일까지 온라인 이벤트 '국민권익, 더 가까이' 도 실시하고 있다.