[시사뉴스 장시목 기자]경산시 남천면(면장 장태향)은 시민들에게 한층 더 높은 수준의 민원서비스를 제공하고자 10일 남천면 행정복지센터 2층 회의실에서 직원대상으로 ‘친절 교육’을 실시했다.
교육 내용은 표정과 태도의 중요성을 중심으로 실질적인 민 원응대를 위한 전화 및 방문민원 응대요령, 불만 민원 대응법 등을 다루었으며, 다양한 사례를 통해 민원 현장에서 적용할 수 있는 문제 해결 방법도 공유하였다.
장태향 남천면장은 ＂친절은 시민과 행정을 잇는 첫걸음이며, 직원 모두가 작은 인사, 따뜻한 시선으로 친절행정을 위해 최선을 다해 달라＂고 직원들에게 당부하였으며, ＂남천면은 앞으로 더 따뜻하고 진심 어린 응대로 시민과의 신뢰를 높이겠다＂고 했다.
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