[시사뉴스 김도훈 기자] 비대면의 수요가 폭발적으로 증가하고 있다. 생존과 직결되는 문제이기 때문에 비대면은 선택이 아닌 필수가 되었다. 재택근무, 인터넷 강의, 배달 서비스, 채용과정 등 다양한 분야에서 비대면으로 실행하고 있다. 그리고 여기 또 다른 비대면 시장이 떠오르고 있다.
바로 전자계약 서비스이다. 이미 미국에서는 도큐사인(DOCUSIGN)을 중심으로 부동산, 은행 등 다양한 분야에서 자유롭게 전자계약을 사용하고 있다. 미국에서 전자서명은 ‘검색하다’를 ‘구글링’이라는 대명사를 사용하듯이, ‘전자서명을 하다’를 ‘도큐한다’라 할 정도로 이미 상용화 되어있다.
전 세계 전자계약 시장 규모는 2019년 기준으로 약 2조 6천억 원이다. 2026년에는 약 7조 원의 규모로 폭발적인 성장이 예상된다. 전자계약 시스템이 가장 활성화되어있는 미국의 경우는 2018년 기준 약 3억 달러로, 전자계약이 전체 시장의 약 34%를 차지하고 있다.
이에 발맞춰 정부에서도 공인인증서 제도를 폐지하고 민간 전자서명으로 대체하였으며, 2020년에는 전자서명법과 근로기준법 개정안이 통과되어 전자계약은 서면계약과 동일한 법적 효력을 가진다. 이로 인해 국내 전자계약 시장은 더욱 주목을 받고 있다.
전자계약은 몇 번의 클릭만으로 계약서를 교부할 수 있어, 시간 단축에 크게 기여한다. 또한 장소에 구애 받지 않아 장거리, 해외에 있는 상대와도 계약이 수월한 점이 있다. 이는 계약체결에 소요되는 운송비, 교통비 절감에 크게 이바지한다.
그리고 기존의 서면계약과 달리 서명 조작과 계약서 분실, 훼손의 문제가 없다. 전자계약은 개인인증을 통해 서명 대상자만이 서명할 수 있으며, 서명과 전송을 한 시간이 기록되기 때문에 보안 측면에서도 더욱 안전하다.
이에 따라 다양한 전자계약 서비스가 등장했지만, 특히 많은 이들의 이목을 끌고 있는 전자계약 서비스는 바로 ‘싸인톡’이다.
공인노무사가 직접 제작한 전자계약 서비스인 싸인톡은 해당 서비스에서 사용되는 근로계약서 템플릿을 노무사가 직접 작성과 검수를 하기 때문에 법적 안정성을 담보해줄 수 있다는 점이 차별점이다.
또한 싸인톡은 다양한 서류들을 PC나 카카오톡, 이메일, 애플리케이션 등 다양한 방식으로 교부가 가능하다. 근로자는 카카오톡과 애플리케이션을 통해 근로계약서에 서명할 수 있으며, 재직증명서, 휴가계 등을 요청 및 제출할 수도 있다. 이는 양방향 소통이 가능한 싸인톡만의 장점이다.
한편, 싸인톡은 올해 4월 본격적인 전자계약 서비스 시행을 앞두고 있다.
