전체기사

2025.08.30 (토)

  • 구름많음동두천 29.3℃
  • 맑음강릉 33.1℃
  • 구름많음서울 29.7℃
  • 구름조금대전 30.6℃
  • 구름조금대구 30.8℃
  • 맑음울산 31.3℃
  • 구름조금광주 30.5℃
  • 맑음부산 31.2℃
  • 맑음고창 31.0℃
  • 맑음제주 31.5℃
  • 구름많음강화 28.8℃
  • 구름조금보은 27.9℃
  • 맑음금산 29.4℃
  • 구름조금강진군 30.8℃
  • 맑음경주시 31.7℃
  • 구름조금거제 30.6℃
기상청 제공

e-biz

트링크AI, 관광객 데이터 수집·분석…지역관광 활성화 기대

URL복사

 

[시사뉴스 홍은영 기자] 관광벤처기업 주식회사 트링크(TLINK)가 지역 관광 유치에 도움을 줄 수 있도록 관광객들의 데이터를 수집 및 분석하는 인공지능형 지역관광 솔루션 ‘트링크AI’를 출시했다고 11일 밝혔다.

 

트링크AI는 지역관광 활성화를 위해 가장 필요한 고객 경험 데이터 플랫폼을 제공하는 인공지능 서비스다. SNS 및 커뮤니티 등 모든 게시글을 수집하여 분석할 수 있는 소셜 미디어 기반의 고객 경험 솔루션을 통해 실시간으로 지역관광 고객의 목소리를 수집하고 AI 기반 지능형 분류와 원하는 정보 역시 쉽게 찾을 수 있도록 지원하고 있다.

 

아직까지 종식되지 않는 코로나19로 인해 전반적인 관광산업이 불황을 맞이하고 있는 요즘, 다시 관광객들의 만족도를 높여 지역경제를 살리기 위해선 해당 지역을 찾는 관광객(고객)의 소리를 수집 및 분석해 객관적인 데이터를 구축할 수 있어야 한다.

 

특히 코로나19 이후 SNS앱 사용 시간이 많아짐에 따라 시장 분석부터 자사 브랜드 가치 상승, 리스크 매니지먼트까지 다방면으로 활용될 수 있는 소셜 데이터의 중요성이 높아지고 있다. 하지만 SNS의 경우 채널이 매우 다양하고 정보도 방대하다 보니 모든 데이터를 한번에 다 수집하고 분석하는데는 한계가 있고 많은 시간을 필요로 한다.

 

 

트링크AI는 수집한 데이터를 바탕으로 관광객들이 원하는 니즈에 부합하는 다양한 서비스와 상품 등을 빠르게 캐치할 수 있는 지역관광 솔루션을 제시한다.

 

AI 감정분석(인공지능 분석)이 가능한 지능형 형태소 분석기로 신조어 등록 및 데이터 클렌징, AI 긍ㆍ부정 등을 구분할 수 있다. 뿐만 아니라 부정적 이슈 알림 기능으로 지정된 담당자에게 실시간 알림톡을 발송, 이슈가 확산되기 전 수습하거나 대응할 수 있는 시간을 충분히 마련할 수 있다.

 

키워드 현황을 통해 현장 반응과 최신 트렌드를 빠르게 확인하여 관광상품 개발 및 홍보/마케팅, 사업 검토 등에 활용할 수도 있다. 이외에도 실시간으로 트링크AI 프로그램에서 원하는 데이터를 비주얼 그래프로 제공받을 수 있고 분석전문가의 트렌드 및 시장분석 리포트도 함께 제공받아볼 수 있다.

 

업체 관계자는 "트링크AI는 소셜미디어 데이터 마이닝을 통한 지역 관광 고객 경험관리 솔루션을 제공함으로써 지역 관광 산업 및 도시발전에 기여하고자 한다"고 전했다.

저작권자 Ⓒ시사뉴스
제보가 세상을 바꿉니다.
sisa3228@hanmail.net





커버&이슈

더보기
농협 「NH콕뱅크」, 생활 밀착형 종합 금융플랫폼으로의 눈부신 성장
생활의 필수재가 된 모바일 금융,「NH콕뱅크」의 눈부신 성장 [시사뉴스 홍경의 기자] 은행 업무를 보기 위해 통장과 도장을 들고 영업점을 방문하던 시기는 이제는 흔치 않은 일이 되었다. 통장, 카드 없이도 대부분의 금융 거래가 가능한 시대가 왔기 때문이다. 만약 현금이 필요한 경우에도 ATM기기에서 휴대전화 인증을 통해 인출이 가능하다. 스마트폰의 시대가 도래한 지 15년이 넘어선 2025년엔 영업점 창구에 방문하는 것이 오히려 특별한 일이 되어가고 있다. 이러한 급격한 변화의 배경엔 세대를 불문한 스마트폰의 보급 확대와 디지털 전환(Digital Transformation)이 있으며, 이는 모바일 금융 생태계 발전의 결정적 계기가 되었다. 인터넷 전문은행 뿐만 아니라 기존의 은행들을 포함한 전 금융권이 모바일 금융서비스에 대한 투자를 확대하고, 고객 편의 제공과 서비스 개선에 전력을 다하고 있는 가운데 편리한 활용성과 특화된 서비스를 앞세워 우리에게 친숙하게 다가온 모바일 금융플랫폼이 있다. 바로 전국 1,110개 본점을 포함한 4,876개 지점으로 구성된 오프라인 네트워크를 기반으로 한 「NH콕뱅크」는 농협의 대표 금융플랫폼으로 자리매김했다. 「NH콕뱅크

정치

더보기

경제

더보기

사회

더보기
한국마사회, 도서 기부로 지역 주민·소상공인 돕는다
[시사뉴스 홍경의 기자] 한국마사회는 지난 28일 과천시 정보과학도서관(관장 지선녀)을 방문해 예약 대출 수요가 많은 신간 중심의 도서 567권을 전달했다. 이날 전달식에는 김삼두 한국마사회 홍보실장과 지선녀 정보과학도서관장을 비롯한 양 기관 관계자들이 참석했다. 29일 한국마사회 따르면 이번 기부는 과천시 인구 증가에 따른 도서관 이용 불편을 줄이고 지역주민의 문화 복지 향상을 지원하기 위해 마련되었다. 지난해 아동도서 구입비 1천만 원 기부에 이어 두 번째로 진행된 기부로, 올해는 일반 성인도서를 현물로 직접 기부해 도서비치 시기를 앞당겨 주민 편의를 높였다. 기부 도서는 관내 서점을 통해 구입함으로써 지역 소상공인 지원에도 기여했다. 과천시 정보과학도서관은 기증받은 도서를 8월 28일부터 즉시 4층 문학·미디어센터에 비치해 대출 서비스를 제공 중이며, 독서 활성화를 위해 ‘기증도서 감상평 이벤트’를 시행할 예정이다. 한편 경기도 과천에 본사를 둔 한국마사회는 지역공동체의 일원으로 매년 다양한 사회공헌 활동을 이어오고 있다. 지난 상반기에는 ‘지역사회와 함께 공유 또는 확산 가능한 복지’라는 주제로 기부금 공모사업을 진행해 사회복지시설 10곳에 총 8천만

문화

더보기
23년 미국 이민자의 삶... 수필집 ‘롬바르드 꽃길의 수국’ 출간
[시사뉴스 정춘옥 기자] 북랩이 이민자로서의 삶을 따뜻하고도 깊이 있게 기록한 김덕환 작가의 수필집 ‘롬바르드 꽃길의 수국’을 출간했다. 23년간 미국에서 살아오며 겪은 도전과 성찰, 그리고 그 속에서 피워낸 인간적인 성장과 회복의 이야기를 섬세하게 담아낸 이 책은 고단한 여정을 살아가는 이들에게 깊은 위로를 전한다. 샌프란시스코의 유명한 꽃길 언덕인 롬바르드 스트리트에서 만난 수국의 아름다움을 시작으로 실리콘밸리의 이른 아침, 한국과 미국을 오가는 정체성의 교차점까지 작가는 이민자의 시선으로 세상을 바라보고 그 안에서 발견한 희망의 흔적들을 따뜻하게 풀어낸다. 작가는 수필을 통해 독자에게 겸손한 음성으로 말을 건넨다. ‘나는 내 삶을 빛나도록 가꾸고 있는가?’라는 질문은 곧 독자 자신에게 던지는 성찰의 언어이기도 하다. 이 책은 험난한 길 위에서도 피어난 인생의 수국 한 송이로 기억될 것이다. 김덕환 작가는 부산에서 태어나 덕수상업고등학교와 성균관대학교 경영학과를 졸업한 뒤 한국은행 입사를 시작으로 공군 장교 복무, 외환은행과 하나은행에서 지점장을 역임하며 금융 분야에서 경력을 쌓았다. 이후 미국으로 이주해 Nara Bank(현 뱅크오브호프) 실리콘밸리 지

오피니언

더보기