[시사뉴스 조아라 기자] 모바일커머스 기업 티몬은 지난 5월 단행된 조직 개편 결과로 개선된 실적을 공개하는 한편, 창업 10년차인 2019년을 흑자전환의 원년으로 만들겠다는 경영계획을 14일 발표했다.
티몬은 지난 2분기 대비 3분기 전체 거래액 성장이 21% 이상으로 전망했다. 지난 2분기 첫달인 4월 대비 3분기의 첫달인 7월의 경우 22% 성장했고, 5월 대비 8월 역시 20% 이상 성장했으며 9월도 지난 2주간의 평균 거래액으로 6월과 대비해서는 22%의 성장세를 보이고 있기 때문. 특히 여름휴가 시즌으로 투어부문 거래액이 높았던 7,8월 대비 9월에도 성장세를 유지하고 있어 지속적인 실적 상승에 대한 모멘텀을 되찾았다고 티몬은 밝혔다.
이러한 실적 상승에 대해 티몬은 지난 5월 조직 개편과 현장 중심의 빠른 의사결정 체제 정비를 통해 각 사업부문의 효율성을 크게 개선했기 때문이라고 분석했다. 실제로 핵심 사업인 스토어 사업은 큐레이션 커머스 중심으로 영업 관리 체계를 고도화해 영업 효율성을 극대화했다. 티몬의 차별화 사업인 마트와 투어에 대해 독립적인 사업 운영이 가능한 구조로 만들었다.
여름시즌 실적 반등 요인을 구체적으로 살펴보면, 우선 스토어 부분은 조직개편 이후 큐레이션 서비스를 다시 강화하고 우수상품 및 우수셀러 극대화에 집중했다. 그 결과 일 매출 5000만원 이상 파트너 수가 25% 증가하고 월 단위 구매자수도 20% 상승하면서 전체 거래액 성장을 견인했다. 차별화 사업인 슈퍼마트는 신선식품 당일배송이 서울 전역으로 확대되면서 4월 대비 8월 거래액이 44% 가량 성장한 것으로 나타났다.
8월의 투어 거래액도 지난 4월 대비 56%의 성장을 보였다. 특히 항공권과 호텔을 티몬에서 동시 구입한 고객이 연초 대비 129%나 늘었다. 이는 지난해부터 자체 개발 및 관련 회사들을 인수 투자하면서 준비했던 자유여행객(FIT)을 위한 플랫폼을 구축해 본격 서비스를 시작했기 때문이다.
티몬은 연내에 기존 오픈마켓보다 진화한 관리형 마켓플레이스(Managed Market Place)를 시작할 예정이다. 이를 통해 유의미한 상품 구색 데이터베이스를 효율적으로 증가시켜 큐레이션 서비스와 카테고리 킬러 서비스와 함께 탐색/목적형 서비스까지 영역을 확대할 계획이다.
유한익 티몬 대표는 “무한경쟁중인 국내 모바일커머스 시장에서 승자가 되려면 결국 고객이 원하는 가격(큐레이션 커머스), 구색(목적탐색형 커머스), 차별화된 서비스(슈퍼마트나 자유여행 플랫폼 등 성장세 높은 킬러 서비스)를 중장기적으로 모두 완성해야만 가능하다”며 “그런 면에서 모바일커머스 전반에 대한 균형 있는 투자와 함께 내실 있는 성장을 하는 회사는 티몬뿐”이라고 말했다.
이어 “상반기는 단기 수익성 개선과 중장기 미래 투자에 대한 준비를 병행하는 기간이었다면 하반기는 준비된 내용을 빠르게 실행하면서 실질적인 성과를 내고 있는 만큼 이를 기반으로 2019년을 흑자전환의 원년으로 만들 것”이라고 목표를 밝혔다.
