[시사뉴스 김남규 기자] 제이크앤코가 필드맨 Beta 서비스를 이달 중 출시할 계획이라고 6일 밝혔다.
제이크앤코가 선보이는 필드맨 Beta서비스는 현장 기술서비스 중개플랫폼으로써 작게는 문고리, 수도꼭지, 조명기구 등 제품 설치∙교체부터, 나아가 인테리어 부분시공, 철거, 리모델링 까지 다양한 분야의 현장출장 기술서비스 전문업체(이하 ‘파트너사’)를 비교견적을 제공해준다.
필드맨 Beta 서비스를 통해 고객은 한 번의 의뢰를 통해 여러 파트너사의 비교견적을 확인하고 합리적인 가격에 서비스를 이용할 수 있다.
또한, 에스크로 서비스를 통해 고객과 파트너사 간 대금결제의 문제점을 해소하고, 작업 의뢰 시 사진, 동영상 등을 첨부하여 상황을 상세하게 설명할 수 있어 고객과 파트너사의 작업에 있어 보다 명확한 작업지시가 가능케 하였다.
제이크앤코 측은 “서비스 품질 문제가 대두되고 있는 중개서비스 시장에서 필드맨은 고객만족을 위한 최우선 과제로 서비스 품질관리를 선정하겠다.”고 전하며, “품질경영 전문 인력을 활용해 파트너사의 서비스 품질 개선을 적극적으로 지원할 예정이다”고 밝혔다.
한편, 제이크앤코는 2021년 청년창업사관학교 선발 기업으로 중소기업진흥공단 청년창업사관학교의 체계적 창업교육과 자금지원을 받아 필드맨 서비스를 개발하였다.