[시사뉴스 홍경의 기자] 삼성전자서비스가 한국생산성본부에서 발표한 '2025 국가고객만족도(NCSI)' 조사에서 전자제품 AS 부문 1위에 선정됐다. 해당 부문 조사가 처음 시작된 작년에 이어 2년 연속 1위에 오른 의미있는 결과다. 국가고객만족도 조사는 각 기업의 제품 및 서비스를 경험한 고객을 대상으로 ▲서비스 기대 수준 ▲서비스 가치 및 품질 등을 평가해 부문별 1위를 발표하는 제도이다. 삼성전자서비스는 서비스 품질의 우수성, 혁신성, 전문성 등 주요 평가 항목 모두에서 가장 높은 점수를 받으며 1위에 올랐다. 이로써 산업정책연구원 주관 국가서비스대상, 한국표준협회의 한국서비스품질지수에 이어, 국내 대표적 서비스 품질 평가 1위를 석권하는 기록을 이어가게 됐다. 삼성전자서비스는 AI(인공지능)를 활용한 신속, 정확한 서비스로 차별화된 고객 경험을 제공하고 있다. 삼성만의 차별화된 기술인 스마트싱스(SmartThings) 기반의 'AI 자가진단' 기능을 통해 고객들이 제품의 상태를 손쉽게 확인하고 자가진단 할 수 있도록 지원한다. 실제로 올해 3~4월 진행된 '에어컨 사전점검 캠페인'에서 '인공지능 진단' 기능을 활용해 제품의 상태를 스스로 점검한 고객이
[시사뉴스 홍경의 기자] 한국 시간 8일 오전 1시부터 도널드 트럼프 미국 대통령이 각국에 관세 서한을 발송할 것이라고 예고했다. 트럼프 대통령은 6일(현지 시간) 소셜미디어(SNS) 트루스소셜에 "동부 시간 7일 낮 12시부터 미국 관세 서한 혹은 합의를 발송할 것"이라고 발표했다. 발송 대상은 "전 세계 여러 국가"로만 명시하고, 특정 국가를 언급하진 않았다. 트럼프 대통령은 앞서 이날 뉴저지에서 워싱턴으로 돌아가기 전 전용기 앞에서 만난 취재진에게 7일부터 12개국 혹은 15개국에 관세 서한을 보낼 것이라고 예고했다. 이미 협상을 마친 경우도 있다며 "일부는 화요일(8일), 몇몇 국가에는 수요일(9일) 보낼 수 있다"고 설명했다. 트럼프 대통령은 "대부분의 국가와 9일까지 (협상을) 완료할 것"이라며 "서한을 보내든지 합의를 이루든지 하나가 될 것"이라고 강조했다. 합의를 맺거나 그렇지 않은 경우 일방적으로 관세율을 통보해 무역 협상을 마무리하겠다는 취지로 해석된다. 트럼프 대통령과 배석한 하워드 러트닉 상무장관은 "관세는 8월 1일 발효될 것"이라며 "트럼프 대통령이 현재 관세율을 정하고 협상을 하고 있다"고 부연했다. 미국이 상호 관세 발표 후 무역
[시사뉴스 홍경의 기자] 삼성전자가 12월 31일까지 '더 프리미어 5'를 활용해 레고 브릭을 조립할 수 있는 이색 체험 공간을 글로벌 완구 브랜드 레고코리아와 손잡고 선보인다. 방문객들은 터치 스크린을 탑재한 프로젝터 '더 프리미어 5'와 '레고 빌더' 앱을 설치한 스마트폰을 활용해 레고 브릭 조립을 체험 할 수 있다. '더 프리미어 5'에 '레고 빌더' 앱을 실행시킨 스마트폰 화면을 미러링한 다음, 테이블 위에 스크린을 투사하면 된다. 터치를 통해 직접 화면의 투사된 설명서를 넘기고 확대∙축소하며 레고 브릭을 조립할 수 있다. 지난 4월 출시된 '더 프리미어 5'는 트리플 레이저 기술을 적용한 초단초점 프로젝터로 벽으로부터 약 43cm 거리만 확보되면 최대 100형의 화면까지 투사 가능한 가정용 프리미엄 프로젝터다. 프리미어를 고정시켜주는 스탠드 액세서리를 활용할 경우 적외선 카메라와 적외선 레이저 모듈로 터치 기반의 조작이 가능해 게임 플레이, 그림 따라 그리기 등 취미 활동과 교육 콘텐츠를 보다 쉽고 흥미롭게 즐길 수 있다. '더 프리미어 5' 체험 공간을 3일 레고스토어 롯데백화점 잠실점을 시작으로 ▲롯데월드몰 잠실점 ▲롯데백화점 김포점 ▲현대백화점
[시사뉴스 홍경의 기자] LG생활건강은 이마트 전용 브랜드 ‘글로우:업 바이 비욘드(GLOW:UP BY BEYOND)’에서 여름 철 뜨거워진 피부를 위한 수분·진정 케어 신제품 ‘히알루론 판테놀 수분 진정 라인’ 4종을 출시한다. 글로우:업 바이 비욘드는 LG생활건강의 클린뷰티 브랜드 ‘비욘드’에서 지난 4월 론칭한 이마트 전용 브랜드로 피부 고민별 ‘슬로우에이징(Slow-aging·저속노화)’ 트렌드를 반영하여 탄력·광채, 수분·진정 등 고효능 화장품을 합리적인 가격에 구매할 수 있는 것이 특징이다. 론칭과 함께 선보였던 ‘콜라겐’과 ‘바쿠치올’을 핵심 성분으로 한 탄력·광채 라인은 출시 2개월여 만에 4만개 이상 판매되며 가성비 높은 슬로우에이징 제품으로 인기를 끌고 있다. 글로우:업 바이 비욘드는 본격적인 여름을 맞아 수분·진정 라인 신제품 4종을 새롭게 출시했다. 이들 제품은 초저분자부터 고분자까지 다양한 사이즈로 촘촘한 수분 케어를 돕는 ‘7종 히알루론산’과 피부 진정 효능이 있는 ‘판테놀’을 함유하고 있다. 수분·진정 라인 신제품은 세안 후 피부결 정돈을 도와주는 ‘토너’와 피부 속까지 수분을 채워 속당김을 개선*해주는 ‘세럼’, 사용 직후 피부
[시사뉴스 홍경의 기자] 이재명 대통령의 국정수행에 대해 '잘한다'는 긍정 평가는 62.1%, '잘못한다'는 부정 평가는 31.4%라는 여론조사 결과가 7일 발표됐다. 여론조사회사 리얼미터가 지난달 30일부터 이달 4일까지 전국 18세 이상 유권자 2508명을 대상으로 이 대통령 국정수행 평가 조사를 실시한 결과 이같이 집계됐다. '잘 모름'이라는 응답은 6.5%였다. 긍정 평가는 전주 대비 2.4%포인트(p) 올랐고, 부정 평가는 2.2%p 내렸다. 긍정 평가는 서울(7.6%p↑·61.1%), 부산·울산·경남(4.4%p↑·58.2%), 대구·경북(3.8%p↑·53.9%), 인천·경기(1.1%p↑·63.5%), 남성(4.2%p↑·60.9%), 30대(5.9%p↑·56.8%), 60대(3.6%p↑·61.6%), 40대(2.2%p↑·78.2%), 20대(1.4%p↑·47.0%), 50대(1.2%p↑·73.1%), 중도층(2.9%p↑·63.3%), 보수층(1.6%p↑·34.3%)에서 올랐다. 반면 광주·전라(2.1%p↓·76.9%), 대전·세종·충청(2.0%p↓·59.9%)에선 지지율이 내렸다. 이번 조사의 오차범위는 95% 신뢰수준에 ±2.0%p다. 조사방법으로
[시사뉴스 홍경의 기자] 오는 9일 법원의 구속 심문에 윤석열 전 대통령이 직접 출석한다. 지난 3월 법원의 구속 취소 결정 이후 넉달 만이다. 다만 윤 전 대통령이 직접 변론에 나서진 않을 전망이다. 7일 법조계에 따르면 서울중앙지법 남세진 영장전담 부장판사는 오는 9일 오후 2시15분 법원 서관 321호 법정에서 윤 전 대통령의 구속 전 피의자심문을 진행한다. 내란 특검팀(특별검사 조은석)은 지난 6일 윤 전 대통령에 대해 직권남용 권리행사방해, 허위공문서 작성, 특수공무집행방해 등 혐의로 구속영장을 청구했다. 윤 전 대통령 법률대리인단에 따르면, 오는 9일 심문에 윤 전 대통령은 직접 출석한다. 지난 5일 특검의 2차 소환조사에 입회했던 김홍일·배보윤·송진호·채명성 변호사 외에 유정화·김계리 변호사 등이 심문에 동행할 예정이다. 변호인 명단은 추가될 수 있다. 다만 윤 전 대통령이 직접 변론을 하진 않을 계획인 것으로 알려졌다. 지난 1월 18일 내란 우두머리 등 혐의로 서울서부지법에서 진행된 영장실질심사에 참석한 윤 전 대통령은 발언 기회를 얻어 약 40분간 직접 변론하기도 했다. 한편 특검은 66쪽 분량의 구속영장청구서에 ▲죄를 범했다고 인정할 만한
<부서장급> ◇승진 ▲ESG경영부장 임재균 ▲윤리준법부장 박세근 ▲법무지원부장 임현정 ▲경영전략실장 박대규 ▲울산지점장 이진기 ▲워싱턴사무소장 강우석 ▲인사부소속 수석(연수) 서수진 ◇신규보임 ▲자금결제부장 김용진 ▲청주지점장 조윤경 ▲여수출장소장 김태범 ◇전보 ▲디지털금융단장 유연주 ▲수은인니금융사장 권민영 <팀장급> ◇승진 ▲기획부 경영기획반장 이재원 ▲ESG경영부 ESG팀장 이지훈 ▲경협구매부 교통팀장 변재석 ▲경협구매부 정보통신팀장 전성재 ▲여신심사단 여신심사4팀장 임영석 ▲공급망안정화기금사업부 기금사업3팀장 백용재 ▲대전지점 부지점장 김철민 ▲ESG경영부 신수영 ▲중남미·유라시아부 신상훈 ▲정보보호단 천세영 ▲홍보실 최동건 ▲타슈켄트사무소 안두진 ▲수은영국은행 양자애 ◇전보 ▲기획부 대외업무팀장 이충성 ▲인사부 인사팀장 구윤정 ▲인사부 인력개발팀장 송영호 ▲재무관리부 회계팀장 윤기상 ▲혁신성장금융2부 수소산업팀장 조연범 ▲혁신성장금융3부 미래모빌리티팀장 강현기 ▲무역금융부 국제팩토링팀장 채승철 ▲글로벌사업개발부 글로벌사업개발팀장 김재철 ▲글로벌사업개발부 글로벌네트워크팀장 박재형 ▲자금부 외화자금1팀장 양정수 ▲자금부 외화자금2팀
[시사뉴스 홍경의 기자] 토요일인 오는 5일은 전국 대부분 지역에서 최고 체감온도가 33도 이상으로 오르는 등 불볕더위가 이어지겠다. 기상청은 4일 "당분간 기온이 평년(최저 19~22도, 최고 26~30도)보다 높겠다"며 "열대야가 나타나는 곳도 많겠다"고 예보했다. 전국에 폭염특보가 발효된 가운데 전국 대부분 지역에서 최고체감온도가 33도 이상(일부 경기도와 강원동해안, 충청권, 남부지방, 제주도동부 35도 내외)으로 올라 매우 무덥겠다. 하늘 상태는 중부지방은 대체로 흐리겠으나 남부지방과 제주도는 가끔 구름 많겠다. 아침까지 경기북동부와 강원내륙·산지에는 가끔 비가 내리는 곳이 있겠다. 예상 강수량은 ▲경기북동부 5~10㎜ ▲ 서해5도 5㎜ 내외 ▲강원내륙·산지 5~20㎜다. 아침 최저기온은 21~28도, 낮 최고기온은 29~36도를 오르내리겠다. 주요 지역 아침 최저 기온은 서울 25도, 인천 24도, 수원 24도, 춘천 23도, 강릉 28도, 대전 25도, 광주 25도, 대구 25도, 부산 25도, 제주 25도다. 낮 최고기온은 서울 31도, 인천 33도, 수원 32도, 춘천 31도, 강릉 36도, 대전 33도, 광주 33도, 대구 36도, 부산 3
[시사뉴스 홍경의 기자] SK텔레콤이 해킹 사고를 이유로 계약을 해지한 가입자의 위약금을 면제해 줘야 한다는 판단이 나왔다. 과학기술정보통신부는 4일 진행한 민관합동조사단 결과 발표에서 “이번 침해 사고가 이용자의 위약금 면제에 해당하는 SK텔레콤의 귀책사유로 판단된다”고 밝혔다. 조사 결과 해커는 2021년 8월 6일부터 SK텔레콤 서버에 악성 코드를 심었다. 총 28개 서버가 공격을 받았고 33개 악성 코드가 심겼다. 이로 인해 유심 정보 25종이 유출됐다. 규모는 9.82GB에 해당한다. 조사단에 따르면 SK텔레콤은 계정 관리가 부실했고, 과거 침해 사고 대응이 미흡했던 데다, 암호화 조치도 부족했던 문제 등이 드러났다. 과기정통부는 SK텔레콤이 일반적으로 기대하는 사업자의 주의 의무를 다하지 않고 관련 법령이 정한 기준을 준수하지 않아 과실이 있다고 판단했다. 계약 상 통신 서비스를 제공하는 데 있어서도 주된 의무를 위반한 것으로 봤다. SK텔레콤 이용 약관 제43조에는 사업자 귀책 사유로 이용자가 서비스를 해지할 경우 위약금을 면제하도록 규정하고 있다. SK텔레콤이 이용자와 체결한 계약은 관련 법령 상 단순히 통신 연결만 제공하는 것이 아닌, '안전
◇4급 승진 ▲환경교통국장 허미옥 ◇4급 전보 ▲안전도시국장 송민철 ◇5급 승진 ▲행복교육과장 직무대리 박현숙 ▲일자리청년지원과장 직무대리 윤근석 ▲자원순환과장 직무대리 심남식 ▲교통행정과장 직무대리 이판구 ▲건강생활지원센터장 직무대리 이정동 ▲치매안심센터장 직무대리 김민정 ▲농성2동장 직무대리 최선화 ◇5급 전보 ▲기획실장 이호준 ▲민원봉사과장 김동관 ▲도서관과장 채봉길 ▲기후환경과장 정명숙▲안전총괄과장 강우진 ▲도시공간과장 한원식 ▲아이파크사고수습지원과장 박희남 ▲세무2과장 정인국 ▲회계정보과장 김현남 ▲토지정보과장 정형권 ▲감염병관리과장 심효정
[시사뉴스 홍경의 기자] 호산대학교 방사선과는 2025년 전문대학 혁신지원사업 전공역량 강화 프로그램의 일환으로 지난달 21일 재학생과 교수 23명이‘2025년 제22회 대한방사선사협회 대구광역시회 학술대회 및 포스터논문 전시회’에 참가하여 우수 학술 구연상과 장학금을 받았다. 4일 호산대에 따르면 이번 학술대회는 대구광역시 EXCO 컨벤션센터에서 개최되었으며, 전국 방사선사 회원 및 관련 학과 대학생들이 참석한 가운데 방사선과학 분야의 최신 연구 성과와 임상 적용 사례를 공유하는 학술 교류의 장으로 마련되었다. 방사선과 3학년 김동현 학생은 ‘방사성동위원소를 생체내 투여한 환자의 공간선량률 분석’(공저 이재원, 김보명, 최권홍, 최태성 및 지도교수 곽병준)’를 주제로 학술 구연을 발표했다.암진단과 전이 및 치료 목적의 방사성동위원소(Radioisotope)를 생체 내 투여한 환자의 시간 경과에 따른 공간선량률 변화를 분석하고, 임상 환경에서의 환자 주변의 방사선 안전관리 기준을 제시한 점에서 높은 평가를 받았다. 학술대회 평가위원회는 "학생 논문임에도 불구하고 자료 분석과 임상 적용 가능성이 매우 뛰어났다"며, "현장 중심의 문제의식을 바탕으로 향후 발전
[시사뉴스 홍경의 기자] 동덕여대 글로벌MICE융합전공은 2025학년도 1학기 캡스톤디자인 수업인 '전시 기획 실무'와 '컨벤션 기획 실무'를 마무리하며 MICE 산업 현장과 교육을 유기적으로 연결하는 혁신적 시도를 실현했다고 4일 밝혔다. 해당 수업은 글로벌MICE융합전공 이은성 교수의 주도로 MICE 산업 기업 ㈜엑스포럼, ㈜이즈피엠피와의 산학협력을 통해 실제 기업의 전시 및 컨벤션 사업을 기반으로 과제를 수행하는 방식으로 진행됐다. 학생들은 한 학기 동안 각 기업의 MICE 사업을 심층 분석하고, 실질적인 개선안과 전략을 도출했다. 특히 수업 중에는 기업 실무자가 참여해 피드백을 제공했으며 이를 바탕으로 정제된 기획안은 학기 말 최종 발표회를 통해 공유됐다. 발표회에는 이 교수와 협력 기업의 실무자가 심사위원으로 참여해 우수 기획안을 제출한 팀에 상을 시상했다. 각 수업별 수상 팀에게는 기업에서 학교 발전 기금으로 지원한 장학금(각 200만원 상당)이 수여됐으며 일부 학생들에게는 기업 채용 연계 혜택도 제공됐다. 동덕여대 관계자는 "이번 수업은 전공 분야의 대표 기업과 협업해 실제 사업을 집중적으로 탐구할 수 있었다"며 "교육 과정 내에서 현실적 문제
◇과장급 전보 ▲국가통계연구원 정책통계연구팀장 박시내 ▲경인지방통계청 사회조사과장 송요성 ▲경인지방통계청 농어업서비스업조사과장 박상진 ▲호남지방통계청 지역통계과장 서병우 ▲호남지방통계청 사회조사과장 박순옥 ▲호남지방통계청 목포사무소장 전광우 ▲충청지방통계청 농어업조사과장 백순미