[시사뉴스 조아라 기자] 올해로 8주년을 맞은 모바일커머스 티몬이 그동안의 발자취를 되돌아 보면서 향후 “유일무이한 모바일 쇼핑 포털이 될 것”이라고 밝혔다.
티몬은 지난 8년간의 행보에 대해 △2010년 국내 최초로 식당이나 미용실 이용권 등 지역 상품을 온라인으로 판매하며 소셜커머스 시대를 열었고 △2012년부터는 국내 제주 자유여행시장을 활성화시키는 등 온라인 여행 플랫폼을 구축했으며 △2014년 모바일 매출 비중을 업계 최초로 50% 넘기며 모바일커머스 시대로의 변화를 이끌었다고 밝혔다. 이어 △2016년에는 슈퍼마트 서비스를 시작해 생필품 모바일 장보기 시대를 열어갔으며 △2018년에는 미디어커머스 등 모바일커머스 플랫폼에 있어 혁신적인 서비스를 통해 전자상거래 업계의 영역파괴와 확장을 가속화하고 있다고 설명했다.
28일 티몬에 따르면 국내 최초로 소셜커머스 사업을 시작한 티몬은 2010년과 2011년에는 공산품이 아닌 맛집과 뷰티 등 지역서비스의 온라인 판매를 지금까지 해왔다. 현재까지 8년간 누적 판매된 지역 서비스 이용 티켓의 수는 1억400만장으로, 구매자는 4421만명에 이른다.
티몬은 여행 서비스에서도 자유여행객과 패키지여행객을 아우르는 플랫폼을 구축했다. 특히, 2011년 소셜커머스 최초로 제주도 편도 항공권을 판매, 상품군을 다변화하며 2012년에는 제주도 여행 원스톱 플랫폼으로 자리 잡았다. 2012년부터 지난 4월까지 판매된 제주 항공권과 렌터카, 입장권, 숙박권 수를 다 더하면 1000만장에 이를 정도다.
2014년에는 티몬이 업계 최초로 모바일 매출 비중 50%를 넘기며 연평균으로는 61%를 기록, PC에서 모바일로 플랫폼의 변화를 이끌었다. 이는 당시 전자상거래업계 모바일 매출 비중이 20~30% 내외였던 것을 감안했을 때 파격적인 수치로, 현재는 이커머스 시장에서 80% 이상이 모바일로 결제가 이뤄지고 있다.
모바일 선도는 구매상품 변화로 연결됐다. PC가 중심일 때는 패션/뷰티 등 저관여 상품 매출 비중이 가장 컸으나, 최근에는 여행/레저 등 고관여 상품이 가장 높은 것으로 나타나고 있다. 40대이상 연령대의 매출비중도 2014년 23%에서 올해 34%로 11%포인트 상승하며 중장년층까지 아우르는 이용자수 1800만명의 모바일커머스 채널이 됐다.
2016년도부터 티몬은 생필품 최저가 쇼핑채널 슈퍼마트를 통해 모바일 장보기라는 새로운 영역을 개척했다. 슈퍼마트의 올해 1월부터 4월까지 매출은 지난해 동기 대비 90%이상 증가했다. 지난해 1월 처음 선보인 신선식품 서비스도 이용자수가 지속적으로 증가하며 매출이 같은 기간 8배 가까이 커졌다. 지난 2년간 티몬 슈퍼마트를 통해 판매된 대표 생필품을 누적 집계해 보면, 생수가 총 6000만리터, 라면은 4400만개, 계란은 무려 320만구가 판매됐다.
2018년 올해 티몬은 미디어커머스 분야에서도 괄목할 만한 성과를 보이고 있다. 상품의 판매 집중도를 극대화시킨 TVON 라이브딜은 지난해 9월 주 1회로 시작해 현재 주 10회씩 총 120회차 진행되고 있다. 그 중 방송 1시간 동안 1억원 매출을 넘긴 상품이 20건에 달하고, 하루 매출 1억원을 넘긴 상품은 80건에 이른다. 특히 해외여행 패키지의 경우 하루 매출이 6억원을 돌파하기도 했다.
유한익 티몬 대표는 “지난 8년간 티몬이 먼저 걸어온 길이 이커머스 시장의 트렌드와 방향성이 되고 있음에 강한 책임감을 느낀다”며 “오프라인의 모든 것을 온라인으로 옮기겠다던 서비스 초기의 목표들이 실현돼 가는 것에 자신감을 갖고 모든 전통 유통 채널의 매장을 모바일에 구현해 유일무이한 모바일 쇼핑 포털이 되도록 하겠다”고 강조했다.
한편, 티몬은 현재 큐레이션 기반 빅딜 중심의 발견형 쇼핑에서 나아가 목적형, 탐색형 쇼핑인 슈퍼마트와 투어, 오픈마켓 플랫폼까지 완성하며 종합 쇼핑 포털로 성장해 나가고 있다. 티몬은 지난해 1분기 대비 올해 동기 매출이 30% 늘어났으며 4월에는 전년 대비 35%로 성장 폭을 더욱 키웠다.
