[시사뉴스 김승리 기자] 이용 중인 서비스를 단순히 조회하는 것을 넘어 고객이 활용하지 않고 있는 혜택과 추천 부가서비스 등을 한눈에 볼 수 있는 서비스가 출시됐다.
SK텔레콤은 고객이 가입한 요금제와 부가서비스 정보 외에도 고객에게 제공되는 각종 혜택까지 알려주는 'T베네핏(T Benefit)' 서비스를 출시했다고 18일 밝혔다.
이 서비스는 홈페이지 등에 흩어져 있는 각종 혜택 정보를 모아서 하나의 앱에서 제공하는 고객 맞춤형이다.
예를 들어 'T베네핏'을 통해 자신에게 주어진 데이터 리필쿠폰이 몇 장이 남았는지 조회할 수 있으며 필요할 경우 터치 한 번으로 리필 쿠폰을 신청할 수 있다.
'혜택 시뮬레이션' 기능을 통해 다양한 요금제와 해당 요금제에 제공되는 부가 혜택도 손쉽게 확인 할 수 있다. 제공 받고 있는 혜택을 금액으로도 환산해 보여준다.
한편 SK텔레콤은 NFC(Near Field Communication) 기술을 연동한 고객 맞춤형 오프라인 서비스 'T월드 터치'도 제공한다. 'T월드 터치'는 공식인증대리점을 방문한 고객이 NFC 동글에 스마트폰을 접촉하면 고객 스마트폰 화면을 통해 전문화된 상담과 프로모션 정보를 안내해준다.