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결혼정보회사 가연, 소비자가 선정한 품질만족대상 수상 ”양질의 서비스 제공 위해 노력할 것”


[시사뉴스 윤호영 기자] 결혼정보회사 가연이 ‘2019 소비자가 선정한 품질만족대상’ 결혼정보서비스 부문 대상을 수상했다.


결혼정보회사 가연은 이번 수상을 통해 2011년부터 9년 연속 대상 수상이라는 타이틀을 얻게 됐다.


지난 6월 27일, 서울 코리아나호텔에서 진행된 ‘2019 소비자가 선정한 품질만족대상’은 디지틀조선일보가 주최하고 조선일보·산업통상자원부·농림축산식품부가 후원하는 행사로 소비자 만족을 위해 끊임없는 품질 개발과 양질의 서비스를 구현하는 기업에 수여한다.


이번 시상식에는 가연을 포함한 이동통신 부문 KT, 금융사 부문 SC제일은행, 헬스케어 부문 바디프랜드 등 각 부문을 대표하는 총 23개 기업이 선정됐다.


디지틀조선일보에 따르면, 사전 기초조사부터 ▲서비스 인지도 ▲선호도 ▲품질만족도 등을 평가하는 소비자 설문조사와 ▲서비스 성과 ▲고객중시 성과 ▲재무.시장 성과 등을 평가하는 전문가 심사를 약 3개월에 걸쳐 실시한 결과 가연에 결혼정보서비스부문 대상을 수여하게 됐다고 밝혔다.


이렇듯 결혼정보회사 가연이 오랜 시간 소비자들로부터 인정 받을 수 있었던 배경에는 고객을 최우선으로 여기는 고객만족 우선주의 경영철학이 담겨있다.


가연은 모든 회원들에게 양질의 서비스를 제공하기 위해 사내 변호사가 관리하는 신원인증팀을 보유해 보다 ‘체계적인 신원인증’을 진행하고 있으며 개인정보 유출 방지를 위한 ‘안심번호’ 무료제공, 정회원 한 명당 담당 매니저 두 명이 케어하는 ‘2:1 관리 시스템’ 등을 시행하고 있다.


결혼정보업체 가연은 뿐만 아니라 우리나라 비혼 및 저출산 문제 등을 해결하는 데도 앞장서고 있다. 지난 2018년 4월에는 한국종교지도자협의회와 저출산 극복을 위한 국민운동을 체결하고 그 일환으로 미혼남녀 누구나 이용 가능한 소셜 데이팅 애플리케이션 ‘매치코리아’를 선보인 바 있으며, 지자체의 인구절벽 문제를 해소하는 데 기여하고자 지난 4월 ‘울진군 미혼남녀 맞썸 프로젝트’를 추진했다.


결혼정보업체 가연 김영주 대표는 “9년 연속으로 소비자가 선정한 품질만족대상을 수상하게 되어 매우 기쁘다”며 “소비자들로부터 받은 성원에 감사하는 의미로 더욱 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다”고 말했다.








황교안, 日 수출규제 관련 “靑, 외교장관 교체 논의하자”
[시사뉴스 오주한 기자] 황교안 자유한국당 대표는 15일 오전 국회 기자회견에서 일본 수출규제(경제제재)와 관련해 청와대에 강경화 외교장관 교체 등을 논의하자고 제안했다.“실질적 논의가 가능하다면 어떤 회담이라도 수용할 것”이라고 말했다. 황 대표는“우리 당은 일본의 경제보복을 준엄히 성토하고 이를 즉각 철회할 것을 강력요청한다”며“우리 정부가 지난 8개월 간 예후, 경고를 무시하고 이에 대비하지 못한 건 정말 아쉬운 일”이라고 말했다. 그는“반일(反日)감정을 계속 국내정치에 이용하고 국론분열 반사이익을 꾀한다면 정부 국정을 감시할 의무가 있는 제1야당으로서 가만 있을 수 없다”며“문제 해결 핵심은 그간 대한민국 성공방정식이었던 한미일 공조를 복원하는 것”이라고 강조했다. 황 대표는 일본 수출규제 대응방안으로 △정부의 신속한 대일(對日)특사 파견 △미국의 한국 지지 요청 △강경화 외교장관 등 외교라인 교체 △정부 ‘민관정 협력위원회’, 한국당 ‘일본 수출규제 대책특위’, 국회 ‘일본 규제 관련 대책 국회 특위’ 구성 등 협력 대응시스템 구축 등을 제안했다. 황 대표는“이러한 논의를 하기 위한 청와대 (영수) 회담을 제안한다”며“실질적 논의가 가능하다면 우리



[내마음의 등불] 원망과 시비가 없이
실직이나 부도 등으로 인해 가정에 경제적 어려움이 닥치면 화평해 보이던 가정이 불화하게 되는 경우를 종종 보는데, 참으로 안타까운 일입니다. 만일 가장이 직업을 잃었다면 가족을 생각해서라도 하루 빨리 현실에 맞는 일자리를 찾는다든가 다른 살 길을 찾아 나서야 하지요. 그런데 자신이 그렇게 된 것은 회사의 무능한 경영진 탓, 정치인들과 경제 관료들의 탓이라며 자포자기하는 사람들이 있습니다. 이처럼 나약해진 남편에게 아내가 “당신 같은 남편을 만나 내가 고생한다”는 말을 한다면 얼마나 상처가 되겠습니까? 감정의 골만 깊어질 뿐 당면한 문제를 해결하는 데는 아무런 도움이 되지 않습니다. 반면에 어려운 때일수록 원망하고 시비할 것이 아니라 서로의 처지를 이해해 주고 의지가 되어 준다면 얼마나 큰 힘이 되겠습니까? 예컨대 남편에게 “이제껏 고생했으니 잠시 재충전하는 기회로 삼으세요. 다시 힘내서 시작하면 되잖아요.” 하며 따뜻한 말로 위로해 주는 것입니다. 그리고 다시 힘을 낼 수 있도록 세심한 배려를 아끼지 않는다면 그 사랑에 힘입어서 다시 일어설 것입니다. 비단 가정에서뿐만 아니라 모든 분야 속에서 상대로 인해 어떤 불이익을 당해도 원망과 시비를 하지 않고 사랑의

[강영환 칼럼] 의도한 통계착시? 통계가 주는 숫자의 의미
[시사뉴스 강영환 칼럼리스트] 정부나 공공기관이 발표하는 통계상의 숫자는 증빙이 가능하고 객관적이어야 한다. 더욱이 정책결정에 활용되어야 할 통계 숫자는 더욱 더 객관적이어야 한다. 발표자의 입장에 따라 유리한 잣대를 들이대고 주관적으로 해석한 통계 숫자를 공개해선 안 된다. 때로는 잘못된 통계 숫자로 인해 정책 혼란을 초래할 수 있는데도 '아니면 말고'식의 아전인수(我田引水)격 통계발표를 해서는 안 된다. 지난해 8월 질병관리본부의 발표에 따르면 사상최대로 더웠다는 지난해에 '온열질환'으로 사망한 사람은 48명에 불과했다. 그런데 행정안전부가 내놓은 전국인구통계조사를 보면 질병관리본부의 발표 숫자에 의문점이 발견됐다. 행안부 조사에 따르면 지난해 7,8월 2개월간의 사망자수는 과거 10년의 같은 기간 평균대비 7,060명이나 많았다. 물론 ‘온열질환’으로 인한 사망자수는 아니지만 사상최대의 폭염 외엔 달리 설명할 길이 없다. 질병관리본부의 사망자수는 전국 500개 응급실에서 '온열질환' 판정을 받은 사람 중 사망한 사람의 숫자였다고 한다. ‘온열질환’이지만 다른 지병이 있어 그 지병으로 사망 처리되었거나 500개 응급실외의 사망자 숫자는 사실상 누락되었던