전체기사

2026.04.19 (일)

  • 맑음동두천 28.7℃
  • 구름많음강릉 20.0℃
  • 맑음서울 28.8℃
  • 구름많음대전 25.2℃
  • 구름많음대구 24.2℃
  • 구름많음울산 22.5℃
  • 흐림광주 22.4℃
  • 구름많음부산 24.5℃
  • 흐림고창 22.9℃
  • 구름많음제주 20.3℃
  • 맑음강화 24.4℃
  • 구름많음보은 24.6℃
  • 구름많음금산 26.2℃
  • 흐림강진군 20.0℃
  • 구름많음경주시 24.2℃
  • 구름많음거제 22.0℃
기상청 제공

e-biz

코로나로 힘든 자영업자 두 번 울리는 광고대행사, 씨티애드 통해 피해 예방하세요

URL복사

 

[시사뉴스 김도훈 기자] 최근 코로나19 3차 대유행으로 자영업자들이 매출 절벽의 벼랑 끝에 내몰렸다. 그리고 이러한 자영업자들을 노리는 온라인 광고 대행사 사기가 더욱 교묘해지고 있다.

 

한국공정거래조정원(이하 조정원)에 따르면 온라인 광고 대행 관련 사기 피해는 계속 늘어나는 추세이며, 주요 사례는 네이버 등 대형 포털 사를 사칭해 온라인 광고 대행 계약을 유도한 뒤 과도한 위약금을 요구하거나 계약 해지를 거부하는 경우 등이 대표적인 사례라고 밝혔다.

 

조정원에 발표한 주요 분쟁 조정 사례를 살펴보면 계약 체결 직후 해지를 요청하거나 광고가 제대로 진행되지 않아 계약 해지를 요청했음에도 광고대행사가 과도한 위약금을 청구하는 경우가 있다. 또한 체험단 관련하여 파워블로거, 인플루언서와 홍보를 진행해 준다 해놓고 영향력 없는 이상한 계정으로 무작위로 홍보한 뒤 효과 미비로 연락 시 답이 없거나 계약 해지를 거부하는 사례 등이 있다.

 

이러한 피해 사례가 속출하는 이유는 코로나로 인해 자영업자들의 온라인 광고에 대한 관심은 늘어난 것에 비해 광고 대행업에 대한 이해가 부족하기 때문이라는 분석이다.

 

조정원은 일부 광고대행사들이 이러한 소지바와의 정보 비대칭 상황을 이용해 광고 비용을 부풀리거나 과도한 위약금을 설정해 계약 해지를 어렵게 만든다고 말했다. 또 이를 고소하려고 해도 법적으로 처리하는데 시간과 비용이 많이 들다 보니 중간에 포기하는 경우가 많고, 영세한 광고대행사들은 이점을 이용한다.

 

그렇다면 이러한 피해를 당하지 않으려면 어떻게 해야 할까.

 

먼저, 온라인 광고 계약 시 계약서 약관 부분을 꼼꼼히 확인하는 것이 좋다. 약관 부분에 환불, 위약금 관련 및 진행 과정 등에 대한 내용이 자세히 명시되어 있는지 확인하여야 한다. 또 계약 전 해당 업체가 신뢰할 수 있는 업체인지 확인하여야 한다. 확인하는 방법으로는 홈페이지, 업체 후기, 보도 자료, 진행한 예시 사례 확인 등이 있다.

 

또한 온라인 광고 시장은 끊임없이 바뀌기 때문에 2~3년 이상의 장기간 묶음 계약은 될 수 있으면 피하는 것이 좋다. 이러한 모든 사항을 구체적으로 확인하기 전까지는 관련 비용을 결제하지 않는 편이 바람직하다.

 

광고대행사 피해를 입었을 시 '조정원 분쟁 조절 콜센터'를 통해 상담이나 분쟁 조정 신청이 가능하다. 

 

이와 관련하여 광고대행사 씨티애드(CTAD) 윤성현 대표는 "같은 업종에 종사하고 입는 입장으로, 가뜩이나 코로나로 힘든 이 시기에 이러한 기사들을 접할 때마다 마음이 편치 않다. 비록 광고예산이 적다하더라도 하나하나 꼼꼼히 따져보고 믿을 수 있는 업체를 선정하여 이러한 피해로부터 빨리 벗어났으면 하는 바람이다."라고 전했다.

저작권자 Ⓒ시사뉴스
제보가 세상을 바꿉니다.
sisa3228@hanmail.net





커버&이슈

더보기
2026 한국국제베이커리페어 개막..."제과·제빵의 미래가 한자리에"
[시사뉴 스 홍경의 기자] '2026 한국국제베이커리페어'가 16일 코엑스에서 성황리에 개막됐다. '최신 제과·제빵의 미래'를 주제로 오는 19일까지 나흘간 진행되며, 업계 종사자와 예비 창업자, 일반 관람객들을 위한 다양한 전시와 이벤트가 마련되었다 베이커리의 모든 것을 한자리에서 만나볼 수 있는 이번 행사는 제과·제빵 기계, 포장, 베이커리 반조리품, 원·부재료 등 산업 전반을 아우르는 100개사 280여 부스가 참가하여 다양한 제품을 선보인다. 전시장에는 제과제빵 기계 및 주방 설비부터 원부재료, 포장 기기, 베이커리 소도구에 이르기까지 산업 전반을 아우르는 품목들이 전시되었다. 특히 올해는 전통적인 명인들의 기술뿐만 아니라 AI 기반 제빵 로봇 등 혁신적인 푸드테크 기술이 접목된 제품들이 대거 출품되어 관람객들의 눈길을 끌었다. 또, K-베이커리 문화를 집중 조명하는 특별관도 운영된다. 올해 새롭게 마련된 하우스 오브 디저트 특별관에서는 아이스크림, 케이크, 마카롱, 초콜릿 등 최신 디저트 트렌드를 한자리에서 만나볼 수 있다. 하우스 오브 파티시에 특별관에서는 국내 인기 파티셰리의 독창적인 레시피를 소개한다. 개막 첫날인 오늘, 전시장 곳곳에서는 꽈배

정치

더보기

경제

더보기
정부 “호르무즈 해협 봉쇄 이후 처음으로 우회로인 홍해 통해 국내로 원유 운송”
[시사뉴스 이광효 기자] 호르무즈 해협 봉쇄 이후 처음으로 우회로인 홍해를 통해 국내로 원유가 운송된다. 해양수산부는 17일 보도자료를 발표해 “사우디아라비아 얀부항에서 원유를 적재한 우리 선박이 오늘 홍해를 안전하게 빠져나왔으며 이는 호르무즈 해협 봉쇄 이후 처음으로 우회로인 홍해를 통해 국내로 원유를 운송하는 사례다”라고 밝혔다. 홍해는 이란 지원 세력인 예멘 후티반군의 활동 거점 지역으로 선박 피격 등의 가능성으로 해양수산부는 운항 자제를 권고하고 있다. 지난 2023년 10월 이스라엘-하마스 무력충돌 이후 선박 피격이 약 79건 발생했다. 6일 청와대에서 개최된 국무회의에선 호르무즈 해협 우회항로인 홍해를 통해 우리 선박의 안전을 면밀히 모니터링하면서 원유를 수급하는 방안이 논의됐다. 이에 대해 해양수산부는 “그간 산업통상부 등 관계기관 및 업계와 협력해 홍해를 호르무즈 우회로로 활용하는 방안을 추진해 왔으며 중동전쟁에 따른 원유 수급 불확실성이 커진 상황에서 정부의 대응이 실제 성과로 이어진 사례다”라고 설명했다. 해양수산부는 해당 선박이 홍해를 항해하는 동안 24시간 실시간 모니터링, 항해 안전정보 제공, 해양수산부-선박-선사와 실시간 소통 채널


문화

더보기

오피니언

더보기
【박성태 칼럼】 AI시대는 위기이자 기회…‘활용능력’극대화하는 창조형 인재 필요
AI시대는 먼 미래가 아닌 현재다. 우리는 지금까지 겪어보지 못한 새로운 환경의 시대에 살고 있다. AI(인공지능)이라는 거대한 파도가 우리 삶의 모든 영역을 집어삼킬 날이 멀지 않았다. 이미 상당 부분 잠식당한 상태다. 이제 정보의 양이나 관련 분야 숙련도만으로 생존해 왔던 시대는 갔다. 우리가 가지고 있는 정보의 양이나 숙련도는 인공지능이라는 터널을 지나면 한순간에 누구나 다 아는, 누구나 구할 수 있는 일반적인 정보나 지식이 되고 만다. 정보와 지식의 가치가 하락하고 모두가 정보에 쉽게 접근하는 ‘지식의 상향 평준화’는 정보의 양이나 숙련도가 아니라 그것들을 어떻게 엮어내어 최대의 효율성을 발휘해야 하는가 하는 ‘인공지능 활용능력’을 요구한다. 우리의 생각의 크기가 인공지능이 내놓는 출력값의 수준을 결정하므로 내가 원하는 출력값을 받아내기 위해 AI의 연산 능력에 우리의 활용능력을 더하는 협업의 기술을 완성해야 한다. 미래학자인 신한대 신종우 교수는 “정보나 지식 생산의 패러다임 또한 습득하는 공부에서 창조하는 공부로 완전히 바뀌어야 한다. 이제 정보나 지식의 소유 자체는 아무런 권력이 되지 못하며, 산재한 정보들을 자신만의 관점으로 재구성하는 '편집