
[시사뉴스 김도영 기자] '카카오톡'부터 '카카오택시'까지 카카오의 주요 서비스들이 멈췄다. 15일 오후 3시20분경부터 카카오톡 메신저가 수발신 서비스 장애를 일으키면서 이용자들의 불편이 속출하고 있다.
이날 오후 카카오가 임대해 사용하는 성남시 판교 SK C&C 데이터센터에 화재가 발생하면서 카카오의 주요 서비스 장애가 발생했다. 서비스 장애는 이날 오후 3시30분께부터 현재까지 지속되고 있다.
이번 화재로 카카오톡을 비롯해 카카오가 운영 중인 카카오맵, 카카오버스, 카카오지하철, 카카오페이지, 다음카페, 다음뉴스 등 서비스도 이용이 불가한 상태다.
카카오모빌리티가 운영하는 '카카오T'도 접속이 되지 않고 있다. 또 카카오뱅크와 카카오페이 서비스도 이용이 원활하지 않다. 서비스 장애가 일어지면서 이용자들의 불만도 커지고 있다
카카오 관계자는 "서비스 장애 원인을 파악 중"이라고 전했다. 카카오톡은 오후 4시20분께까지 복구되지 않아 이용이 불가능한 상황이다.
일각에서는 이번 카카오 서비스 장애를 지난해 KT 통신 장애에 빗대기도 한다. 카카오의 주요 사업이 일상과 맞닿는 B2C(기업과 소비자 간 거래) 서비스를 지향하고, 해당 시장에서 압도적인 점유율을 차지하고 있기 때문이다.
지난해 8월 기준 카카오톡의 국내 메신저 시장 점유율은 87%에 이른다. 카카오모빌리티는 택시 호출 시장에서 80%~90% 점유율을 차지하고 있다.