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사람들

[이화순의 임팩트 인터뷰] 한현옥 대표, “CLIO, 변화 즐기는 멋쟁이용 K뷰티!”

도전·혁신으로 사드 위기 극복
25년간 연평균 20% 이상 성장
연중 절반 상해에서 인재 채용·훈련


[시사뉴스 이화순의 임팩트 인터뷰]  한현옥 (주)클리오 대표이사는 국내 화장품 최고경영자들 가운데 보기 드문 여성 CEO이다. 1993년 직원 1명과 국내 최초의 색조화장품 브랜드로 창업한지 25년, 지금은 자본금 85억원, 임직원수 260명의 건실한 기업으로 성장시켰다. 지난 25년 동안 연 평균 20% 이상 지속적인 성장을 통해 뷰티시장을 선도하는 코스메틱 기업으로 자리매김해왔다. 2016년 세계적인 명품 브랜드 그룹인 루이비통모엣헤네시(LVMH)로부터 5000만 달러의 투자를 받고 코스닥에 상장한데 이어, 대한민국 100대 부호 중 드문 자수성가형 부호로 올랐다. 성공의 비밀을 알아보았다.



깐깐하게 만든 제품, 세계에서도 통해


"'클리오’는 마침 중국 시장의 부상으로 고속 성장을 했다. 운이 좋았다.”
서울 압구정동 본사에서 만난 한현옥 대표(58)는 겸손하게 말했다. 하지만 단순한 운만으로 기업이 지속 성장할 수는 없다. “센스와 안목이 높은 한국 여성들을 만족시키기 위해 최선을 다하다 보니 국제 경쟁력이 생겼다. 한국 여성을 만족시키면 세계 여성을 만족시킬 수 있다”며 미소지었다.


고객들의 니즈에 맞추기 위해 ‘가격이 합리적이면서도 품질 높은 화장품’을 ‘빨리빨리’ 만들 수밖에 없고, 열심히 달리는 과정에 국제 시장에서 K뷰티가 떴다.



인구 14억명 중국에서 K뷰티 한류붐이 일면서 매출 확장이 2~3배씩 늘어나니 감사했다. 내수시장만으로도 매년 흑자를 기록 연평균 20%씩 성장하던 회사가 글로벌 시장이 열리자 새로운 도약국면을 맞이했다.


직원들은 말한다. 영업이나 마케팅까지 속속들이 꿰고 있고, 판단 기준이 명확하고 합리적이며 냉철하고 추진력과 따스한 마음까지 겸비해 직원들의 존경을 받는다고. 그리고 인재를 귀하게 여기니 주인의식으로 창의적인 기획에 노력을 더하는 직원들이 많단다.


좋은 제품은 소비자가 제일 먼저 알게 마련이다. 한 대표와 임직원이 똘똘 뭉쳐 만들어온 브랜드는 ‘클리오’를 시작으로 ‘페리페라’ ‘구달’, ‘힐링버드’ ‘더마토리’ 등에 이른다. 혁신적인 품질과 세련된 컬러, 스타일리시한 디자인으로 클리오만의 감성과 정체성을 다져왔다.


        


2022년 매출 1조원…연중 절반 상해서 인재 충원


클리오는 세계 최대 명품기업 루이뷔통모에헤네시(LVMH)로부터 2016년, 2017년 잇달아 5000만 달러씩 투자를 받고 세계 시장 진출에 속도를 내고 있다. 2022년 매출 1조원을 중장기 목표로 세웠다.


올해 1월부터는 한 대표가 직접 중국으로 날아가 연중 절반은 상해에서 인재도 채용하고 훈련시키고 있다. “글로벌 시장에 진출한 지 3~4년밖에 안되었기에 ‘전문가 중의 전문가’를 찾아 채용하고 기업 문화를 정착시키고, 서로 눈높이를 맞춰가는 작업이 중요하다”고 여기기 때문이다.


클리오의 인재상은 ‘고객지향’ ‘혁신추구’ ‘협업주도’ ‘동료존중’ 네 가지. 여기에 덧붙여 중시하는 것이 ‘커뮤니케이션 능력’이다. 또 ‘Every Pouch One CLIO!’ 한국의 색조브랜드 No.1을 넘어 전세계 모든 이의 파우치 속에 클리오 제품을 하나 이상 넣게 하자는 비전을 함께 품으며, 피부 무자극 화장품 ‘더마토리’, 정원의 향기를 담은 ‘힐링버드’를 지난해 론칭했다. 예측은 적중했다. 더마 제품은 론칭 약 4개월 만에 매출 2배 성장을 기록하며 더마화장품 시장에 성공적으로 진출했다고 평가받고 있다.



사드 역풍 위기 후 해외 시장 개척


늘 운이 좋을 수는 없다. 지난해 사드 문제로 중국 시장에서 한국 화장품들이 폭격을 맞아 추풍낙엽처럼 매출이 떨어졌다. 초반에는 전년도 대비해서 매출도 높았지만 사드로 인한 부진을 메울 수가 없었다고 한다.
“매출이 떨어지는데 정신이 없더라구요. 중국 내 모든 쇼핑몰에서 한국 제품, 한국 브랜드라면 프로모션에서부터 제외시키고, 한국 모델은 얼굴도 못 내밀고…. 중국 시장의 성장 덕에 크게 성장한 만큼 그 반대 급부도 컸지요.”



그래서 전략을 바꿨다. “클리오는 도전과 혁신을 바탕으로 시장을 앞서 나가는 회사다. 여성 기업가들에게 더 많은 기회가 찾아오고 있으니 지치지 말고 끝까지 버텨서 이겨내라.”(2016년 11월 '제10회 EY최우수 기업가상 수상 소감)는 그의 소신대로 재도전했다.


글로벌 시장 전략을 신속히 수정하여, 중국 광저우와 상해의 현지법인을 중심으로 중국 내수유통에 집중하면서 한편으로는 동남아 시장과 미국시장 개척에 나섰다. 그동안 국내의 올리브영, 왓슨스, 롭스 등 H&B스토아를 중심으로 다져온 탄탄한 기반 덕분에 중국시장의 타격을 그런대로 만회할수 있었다.


또한 최근 부상하는 중국의 온라인 시장에 적극적으로 뛰어들어 브랜드 인지도를 높여가면서 중국 알리바바그룹의 전자상거래 플랫폼인 티몰글로벌(Tmall Global)과 파트너십 구축을 위한 전략적 협약식을 체결했다.


이런 노력 덕에 현재 국내 H&B 스토어 1300개점을 비롯해 클리오 자체 뷰티 편집숍인 클럽클리오의 국내외 160개 매장(2017년말 기준), 주요 면세점 30개, 주요 온라인 몰 등에서 제품을 판매하고 미국, 중국, 일본, 대만, 홍콩, 인도네시아, 필리핀, 태국 등 해외 시장에서 편집숍, 드러그스토어, 전문점의 형태로 입점했다.




성수동에 신사옥 건립중


클리오 본사 지하에는 새 건물 조감도가 붙어있다. 서울 강남 압구정동 본사 건물이 좁아 인근 건물까지 3곳으로 나뉘어 근무하고 있는데, 내년이면 모두 한 곳에 모여 근무할 수 있게 된다. 내년 3월 입주 목표로 성수동에 신사옥을 건립중이다. 대지 300평, 건평 180평, 연면적 2200평에 지하 2층, 지상 14층 규모로, 좌석수 기준 330석 이상의 직원이 근무할 수 있는 쾌적한 환경을 조성할 예정이다.


한 대표는 “그동안 좁은 공간에서 직원들이 수고가 많았다”며, “서울의 상징인 남산타워와 쾌적한 서울숲을 품안에 품고, 한강을 한눈에 내려다 보는 쾌적한 공간에서 근무하도록 할 계획이다. 그동안 열심히 노력한 수고의 열매를 누릴 수 있으리라 기대한다”고 임직원들에게 감사를 표했다.




[창간 특집] 1984년부터 한반도 吉運 도래
가장 고차원적인 학문이 고천문학 영역 오늘날의 천체망원경이나 천문관측을 통해 우주를 인식하는 것처럼 우리 문명사에서도 천문관측기록이 전래되어왔다. 고려 때의 서운관이나 조선의 관상감이 그 것이다. 여러 분야의 ‘박사’들을 중심으로 하늘 무늬에 대한 기록을 남기고자 노력해 온 역사가 여러 문헌에 남겨 있다. 선사시대의 고인돌에 새겨진 별자리의 기록까지 고려한다면 우리는 사실상 세계에서 가장 오래된 천문관측의 역사를 지니고 있는 셈이다. 오래된 역사의 기억만큼이나 우리 문화사는 서구 중심주의에 기울어져 있다. 이로인해 고천문학영역은 실증주의적 역사관에서 주된 고려의 대상이 되지 못했고 오히려 비과학적인 미신이라는 영역으로 치부되기까지 했다. 최근 들어 새로운 연구자들의 등장과 함께 뒤늦게나마 관심의 대상으로 부상하고 있다. 그렇지만 사실상 하늘별자리의 기록에 대한 실증적인 관심만으로는 설명되지 못하는 영역들이 여전히 존재한다. 대부분의 기록이 한문으로 되어있다는 점도 커다란 장벽이다. 천문역법의 이해에는 태양태음력을 활용한다. 그러니 십간과 십이지를 활용한 음양오행학에도 조예가 깊어야하는 것은 당연하다. 최첨단 물리학적인 지식과 천체관측이라는 복잡한 영역을 통섭

예비 대권가도 주인공은 누가 될까
[시사뉴스 원성훈 기자] 더불어민주당의 6·13지방선거 ‘압승’과 이어지는 남북경제협력 분위기 그리고 한국-러시아 간의 유라시아 철도 협력 모드 등으로 집권 여당이 상한가를 치고 있다. 어느덧 다가온 민주당의 당 대표 선출이 초미의 관심사로 떠오르고 있다. 사실상 ‘보수세력’이 거의 궤멸되면서 ‘진보세력 헤게모니 시대’가 향후 상당기간 지속될 것이라는 전망 속에서 여당을 대표할 지도자가 누가 될지 궁금해 하는 사람들이 늘고 있다. 8월25일로 예정된 민주당 전당대회에서 민주당의 대표로 선출되는 인물이 차기 대권에 바짝 다가서게 될 것이라는 관측이 유력하다. 이번에 선출될 당 대표가 2년 후 총선에서 공천권을 거머쥐게 됨은 물론이고, 그런 막강한 권한에 따라 자연스레 차기 대권의 교두보를 확보하게 될 것이라는 ‘상식’에 기인한다. 출전이 예상되는 ‘선수’들 정가의 주요 관심사로 떠오른 민주당 전당대회에 당대표로 출전할 것이 예상되는 인물들은 7선의 이해찬 의원, 6선의 이석현 의원을 비롯해 5선의 이종걸 의원과 4선의 송영길·김진표·박영선·설훈·안민석·최재성 의원이 눈에 띈다. 3선 그룹의 우상호·우원식·윤호중·이인영 의원의 이름도 거론된다. 이에 더해 재선




[시사칼럼] 천하 우락 재선거 (天下 憂樂 在選擧)
[시사뉴스 민병홍 칼럼니스트] 천하 우락 재선거 (天下 憂樂 在選擧). 세상의 근심과 즐거움은 선거에 달려있다는 200년 전 조선 순조 때 실학자 최한기의 말로 부산시 기장군에 가면 기장군 선관위가 도로 옆에 세워놓은 표석에 있다. 국민의 근심과 즐거움은 바른 선거를 통해서 이루어진다는 뜻으로 해석한다. 국민에게 행복과 즐거움을 주는 정치인을 바로 보고 선거를 해야 한다는 뜻이다. 천하 우락 재선거 작금의 선거가 기왕이면 부모형제인 가족이 우선이고 친척이 우선이고 동성이 우선되는 혈연선거로 전락되어 있고, 기왕이면 같은 학교의 선후배로 우선되는 학연선거로 연결되어있고, 기왕이면 결혼식에 축의금을 보내거나 상가에 부조금을 보낸 사람이 우선이고, 그래도 자주 만난 사람으로 커피라도 한잔 산 사람이 우선되는 지연선거가 상식화 된 선거. 공천만 받으면 묻지도 따지지도 않고 지지하는 정당선거. 돈 없이는 할 수 없는 돈 선거로 고착화된 돈 선거. 혈연, 학연, 지연, 정당. 돈이라는 선거 5대요소로 정착된 대한민국 선거판에서 부산시 기장군 선관위가 도로 옆 에 세워놓은 天下 憂樂 在選擧 표석이 필자의 가슴을 뭉클하게 만들어 놨다. “국민의 근심과 즐거움은 바른 선거