2005년 송파구민여론조사결과 송파주민의 97%가 ‘송파구가 살기 좋다’는 대답을 했다.
송파구(구청장 이유택)는 행정서비스 전반에 대한 구민만족도 수준 점검과 주민 의견 수렴을 통한 장래행정 수요를 파악, 구정에 반영키 위해 여론조사 전문기관인 (주)캠스트에 의뢰, 구민여론조사를 실시했다.
지난 9월23일부터 10월17일까지 25일 동안 실시한 이번 여론조사는 송파구 거주 만 20세 이상 성인남녀 1,023명을 대상으로 전화조사를 분석한 것으로 신뢰도 95% 수준에서 최대 허용오차는 ±3.10이다.
생활거주환경 만족도, 송파정주의식 3년 연속 최고수준
이번 구민 의식여론조사의 결과를 보면 서울시의 다른 자치구와 비교 해 송파구가 생활거주환경만족도 결과 ‘매우 살기 좋다’ (22.6%),‘비교적 살기 좋은 편이다’ (74.4%)로 매우 높은 생활거주환경 만족도를 나타냈다.
또한 송파구의 거주 의향에 대해서도 ‘계속 거주하고 싶다’(94.5%), ‘다른 곳으로 이사 가고 싶다’(5.2%)로 나타나 3년 연속 매우 높은 거주의식을 보였다. 이사 가고 싶은 이유로도 ‘직장과의 거리가 멀어서’가 많아, 주거불만족도 보다는 개인적인 이유로 이주하려는 구민들이 많은 것으로 나타났다.
이 같은 결과는 그동안 송파구가 중점적으로 추진해 온 성내천, 석촌호수 생태복원사업 등 자연생태환경 조성을 비롯한 환경 친화적 도시발전 시책이 삶의 질 향상을 추구하는 송파구민의 욕구에 부합된 것으로 평가된다.
이와 더불어 구민들이 바라는 송파구의 도시발전 방향은 ‘자연 친화적인 쾌적한 주거도시’(55.8%)로 나와 구민들이 송파구가 더욱 쾌적하고 살기 편리한 도시가 되기를 희망하는 것으로 나타났으며, 다음으로 ‘범죄가 없는 도시’(14.7%),수준 높은 문화와 교육의 도시‘(13.2%),건강한 사회복지도시(11.7%), 첨단산업, 유통 중심의 상공도시’(3.7%)순으로 나타났다.
행정서비스 전반에 대한 체감만족도 지속 상승
한편 송파구 행정서비스 전반에 대한 체감 만족도는 2002년 58.6점,2003년 62.1점 2004년 62.5점에 이어 2005년에는 64.2점으로 지속적인 상승을 보이며 ‘상당히 만족스러운 수준으로 나타났다. 특히 좋아졌다 41.4%, 보통이다 31.9%, 나빠졌다 3.1%로 긍정적인 평가가 지배적이다.
만족도 분야에서는 ‘삶의 질’ 분야가 73.2점으로 가장 만족스러운 분야로 나타났으며, 도시환경 분야가 68.8점으로 그 뒤를 이었다. 특히 ‘교통편의 시설’‘도시환경’ ‘복지행정’과 보건소행정‘ 분야는 지속적으로 만족도가 향상되고 있는 것으로 나타났다.
분야별 주요 개선 사항으로는 민원행정에서 ‘친절한 업무처리’와 ‘신속한 업무처리’ 교통편의시설에서는 ‘주차공간확보’와 ‘불법단속’ 도시환경분야에서는 ‘철저한 쓰레기 수거와 쓰레기수거 이후 뒷정리’ 삶의 질에서는 ‘체육시설 확보’와 ‘복지공관 확보’ 복지행정에서는 ’노인복지시설 확충과 ‘장애인시설확충’보건소행정에서는 보다 친절한 서비스와 홍보확대 등을 꼽았다.
성내천, 석촌호수 생태복원화 최우수 사업으로 꼽아
송파구가 그동안 추진해온 주민의 삶을 높이고 ‘밝은 미래도시, 아름다운 송파 만들기’를 위해 추진해온 사업들에 대한 주민들의 평가는 성내천, 석촌호수 생태복원사업, 공원현대화사업 등 자연환경조성(63.5%이 최우수사업으로 평가 받았다. 또한 ’자전거도로 설치 및 자전거붐 조성(26.4%), 거여, 마천 뉴타운 선정, 상업지역 확대를 위한 지구단위 계획 추진으로 지역균형 발전 촉진‘(29.5%), 문정동 동부지원, 검찰청 유치와 문,장지구 개발(23.8%) 골목호랑이 할아버지 제도 및 경로당 점심 드리기 사업 등 경로효친사상 고양(19.2%)등이 우수 사업으로 나타났다. 이는 수준 높은 도시환경 조성에 있어 쾌적한 생활주거 환경과 지역발전에 기여한 지구단위 계획 추진 등의 사업에 높은 평가를 보였다.
송파신도시 주요관심 사항으로 나타나
구민들은 송파구가 한 단계 더 발전하기 위해 필요한 사항은 ‘송파 신도시 개발’(31.3%) ‘성남비행장 이전을 통한 고도제한 철폐’(30.5%) ‘거여, 마천 뉴타운 개발 추진’(25.8%) ‘가락시장, 전파관리소 등 도시 부적격 시설이전’(25.4%)순으로 생각하고 있으며 ‘풍납지구 문화시범도시 지정 추진’(21.5%) ‘상업지구 강화를 위한 지구단위 계획’(16.5%) ‘초고층의 제 2롯데 개발’(16.2%)등도 중요한 과제로 인식하였다.
아울러, 송파신도시 및 거여, 마천 뉴타운 개발시 가장 중점을 둬야 할 분야에 대해서는 녹지공간 확보 등 환경친화적 개발‘이 39.1%로 주거환경 향상을 통한 ’삶의 질‘을 높이는 분야를 중점적으로 개발하기를 원하는 것으로 나타났다.
송파구는 이번 주민들의 여론조사 결과를 적극적으로 수렴하고 활용함으로서 구민들의 입장에서 적극적인 행정서비스 체계를 정착 시켜 궁극적으로 구민을 위한 행정서비스를 지속적으로 확대시켜 나갈 계획이다.
